Privacyverklaring
We Select Automotive, Noorddammerweg 45 A18, 1424 NW De Kwakel, gaat zorgvuldig om met uw gegevens.
Welke gegevens
Als u een formulier invult (bijvoorbeeld een lease-aanvraag, een vraag of een bod op uw auto), ontvangen en bewaren wij de gegevens die u invult, zoals naam, bedrijfsnaam, KvK-nummer, e-mailadres, telefoonnummer, kenteken en uw bericht. Bij een lease-aanvraag vragen wij ook uw geboortedatum, omdat de financier die nodig heeft om uw aanvraag te beoordelen. Daarna opent ook WhatsApp met hetzelfde bericht; dat verstuurt u zelf. Om misbruik te voorkomen bewaren wij bij een aanvraag een onherkenbaar gemaakte, per dag wisselende code van uw internetverbinding, niet het IP-adres zelf.
Typt u in het leaseformulier uw bedrijfsnaam of KvK-nummer, dan zoeken wij die op in het openbare KVK Handelsregister, zodat u uw bedrijf direct kunt kiezen. Daarbij sturen wij alleen de ingetypte bedrijfsnaam of het KvK-nummer naar de KVK, geen andere gegevens. Bij het gekozen bedrijf tonen wij ook het adres uit het register, zodat u kunt controleren of het om uw bedrijf gaat; dat adres bewaren wij niet. Bij een lease-aanvraag zoeken wij via onze eigen server ook de openbare KVK-gegevens van uw bedrijf op, zoals de startdatum, de rechtsvorm en de hoofdactiviteit, en bewaren die bij uw aanvraag; ook daarvoor sturen wij alleen het KvK-nummer naar de KVK.
Vult u bij het verkopen, inruilen of in consignatie geven van uw auto een Nederlands kenteken in, dan zoeken wij merk, model en bouwjaar op in de openbare voertuiggegevens van de RDW (opendata.rdw.nl). Daarbij sturen wij alleen het kenteken naar de RDW, via onze eigen server, dus zonder uw IP-adres of andere gegevens. De RDW geeft geen gegevens over de eigenaar.
Heeft u bij een aanvraag uw e-mailadres ingevuld, dan sturen wij u automatisch een bevestiging met uw aanvraagnummer. Die e-mail versturen wij vanuit info@weselectautomotive.nl via Google Workspace (Gmail), dezelfde dienst die wij voor al onze e-mail gebruiken.
De foto's van onze auto's worden geladen van de servers van onze voorraadleverancier (VWE). Voor een snelle website worden kleinere versies van die foto's via de beelddienst wsrv.nl geladen. Zoals bij elke afbeelding van een andere server zien deze diensten daarbij het IP-adres van uw apparaat; wij sturen er geen andere gegevens naartoe.
Stuurt u ons een bericht via WhatsApp (085 060 6699), dan ontvangen en bewaren wij uw telefoonnummer, uw profielnaam en de berichten, zodat wij u kunnen helpen en het gesprek kunnen terugvinden. Daarvoor gebruiken wij het WhatsApp Business Platform van Meta, via onze Europese WhatsApp-dienstverlener 360dialog (Berlijn), en onze eigen server bij Cloudflare.
Vult u op onze website een aanvraag in met uw telefoonnummer, dan sturen wij u via WhatsApp een bevestiging van die aanvraag. Antwoordt u daarop, dan helpen wij (of onze digitale assistent) u verder, met de gegevens uit uw aanvraag. Wilt u geen WhatsApp-berichten van ons, laat het ons dan weten; dan sturen wij u er geen meer.
Wij kunnen een digitale assistent inzetten die uw vragen over onze auto's, financial lease en uw aanvraag direct beantwoordt. U ziet dat altijd aan het eerste bericht, en u kunt op elk moment "medewerker" typen voor een persoonlijk antwoord. De assistent werkt met het AI-model Claude van Anthropic; daarvoor sturen wij de tekst van het gesprek naar Anthropic, dat die gegevens niet gebruikt om zijn modellen te trainen. De assistent beslist niet over financiering en noemt nooit een goedkeuring; dat doet altijd een medewerker of de financiële partij.
Noemt u in het gesprek uw bedrijfsnaam of KvK-nummer, dan zoeken wij die op in het openbare KVK Handelsregister en vragen wij u te bevestigen of het om uw bedrijf gaat. Komt u via een advertentie op Facebook of Instagram bij ons, dan ontvangen wij van Meta welke advertentie dat was; wij kunnen u ook vragen hoe u bij ons terecht bent gekomen. Zo zien wij welke advertenties en samenwerkingen werken. Bij het koppelen van ons WhatsApp-nummer aan het platform worden de berichten van de afgelopen 180 dagen eenmalig overgezet; die gebruiken wij alleen, zonder namen en nummers, om veelgestelde vragen en onze schrijfstijl vast te leggen, en wij verwijderen ze na uiterlijk 90 dagen.
Waarvoor
Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw vraag of aanvraag te behandelen, zoals een bod op uw auto of een lease-aanvraag. Voor een lease-aanvraag delen wij gegevens met de financiële partij, alleen met uw toestemming.
Cookies en statistieken
Alleen als u daarvoor toestemming geeft, gebruiken wij Google Analytics. Daarmee zien wij hoe onze website wordt gebruikt, zodat wij hem kunnen verbeteren. Wij gebruiken geen advertentiecookies.
Daarnaast tellen wij zelf, zonder cookies, hoeveel bezoekers onze website heeft: welke pagina's en auto's worden bekeken, uit welke soort bron bezoekers komen (bijvoorbeeld Google of Marktplaats) en hoe vaak er op bijvoorbeeld WhatsApp of Bellen wordt geklikt (bij WhatsApp op een autopagina ook bij welke auto). Wij slaan alleen vaste categorieën en dagtotalen op, geen persoonsgegevens. Om een bezoek maar één keer te tellen, zet de website tijdelijk een kenmerk in de sessieopslag van uw browser (sessionStorage); dat verdwijnt als u het tabblad sluit.
Uw keuze over cookies bewaren wij in de opslag van uw browser (localStorage). U kunt uw keuze altijd wijzigen via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Trekt u uw toestemming in, dan stopt Google Analytics direct en verwijderen wij de Analytics-cookies.
Komt u via de link van een influencer met wie wij samenwerken op onze website, dan onthouden wij de code van die influencer 90 dagen in de opslag van uw browser (localStorage), zodat wij bij een aanvraag in die periode kunnen zien via welke influencer u bij ons kwam; die code zegt niets over u als persoon.
Bewaren en uw rechten
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen via de website en WhatsApp-berichten worden na uiterlijk 12 maanden automatisch verwijderd, tenzij er een overeenkomst uit voortkomt; dan gelden de wettelijke bewaartermijnen. U kunt altijd vragen om inzage, correctie of verwijdering via info@weselectautomotive.nl.